Často kladené otázky

🤔 Časté otázky

Ako rýchlo pošlete objednávku?

Spravidla do 24–48 hodín od prijatia platby (v pracovné dni). Doručenie kuriérom trvá ďalší 1–2 dni.

Sú vaše sviečky ručne vyrábané?

Áno. Naše sviečky sú ručne a s láskou robené — s prírodným voskom, bylinami a kadidlom.

Čo sú „čakrové sviečky"?

Sú to sviečky priradené k 7 hlavným čakrám. Každá má svoju farbu, vôňu a zámer.

Sú kryštály pravé?

Áno, všetky kryštály sú pravé — od overených dodávateľov.

Dá sa produkt vyskúšať naživo?

Samozrejme! Príď nás navštíviť na Drieňovej 40 v Bratislave.

Možnosti vrátenia tovaru?

Do 14 dní ho môžeš vrátiť — viac na Reklamácie a vrátenie.

Máte otvorenú aj kamennú predajňu?

Áno: OC Budúcnosť, Drieňová 40, 821 02 Bratislava. Otvorené Po–Pi 10:00–18:00

Dá sa objednávka vyzdvihnúť osobne?

Áno – pri pokladni si vyber osobný odber a vyzdvihni si objednávku u nás na Drieňovej 40 v Bratislave. Ozveme sa ti, keď bude pripravená.

Doručujete aj do Českej republiky a zahraničia?

Áno, doručujeme aj do Českej republiky a do zahraničia. Presné možnosti prepravy a ceny ešte dolaďujeme – ak máš záujem o zásielku do zahraničia, pokojne nám napíš a dohodneme sa.

Ako sa mám starať o kryštály – čistiť a nabíjať ich?

Kamene odporúčame občas prečistiť (pod tečúcou vodou, dymom šalvie či palo santa) a nabiť v mesačnom alebo slnečnom svetle. Pozor – niektoré kamene (napr. selenit, malachit, tyrkys) nedávaj do vody; postačí dym.

Ako si vybrať správny kameň?

Môžeš ísť podľa zámeru (ochrana, láska, pokoj…), podľa čakry, alebo podľa znamenia – na tie máme samostatné stránky. A často si kameň „vyberie teba" – choď podľa toho, ktorý ťa priťahuje.

Ako sa mám starať o šperky?

Striebro časom prirodzene tmavne – jemne ho vyleštíš handričkou na striebro. Oceľ je nerezová a nehrdzavie. Mosadz získava patinu (vyleštíš ju handričkou alebo citrónom so soľou). Šperky chráň pred parfumom, kozmetikou a dlhším kontaktom s vodou.

Čo je rapé (hapé) a pre koho je určené?

Rapé je posvätná amazonská bylinná medicína určená výhradne na tradičné rituálne použitie pre dospelých (18+), ktorí vedia, ako s ňou vedome pracovať. Nie je liekom ani potravinou.

Sú vaše sviečky vegánske a bez testovania na zvieratách?

Áno. Naše sviečky sú z čistého prírodného palmového kryštalického vosku, bez akýchkoľvek chemikálií. Horia čisto a nedymia.